Vous trouverez ci-dessous un aperçu des questions les plus fréquemment posées. Votre question n'est pas incluse ? Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous répondrons à votre question dans les meilleurs délais.

• Pouvons-nous amener notre chien ?
  Votre compagnon à quatre pattes est le bienvenu dans notre B&B. Vous pouvez également l'emmener pendant le petit-déjeuner à l'hôtel Rubens. Comme il y a souvent plusieurs chiens qui séjournent ensemble, nous vous demandons de tenir votre chien en laisse en permanence dans les parties communes.
  Nous facturons un supplément de 15 € par nuit et par chien. Veuillez ajouter le(s) chien(s) à la réservation lorsque vous réservez votre séjour.

• Où et quand le petit-déjeuner aura-t-il lieu ?

  Le petit-déjeuner a lieu tous les jours à l'hôtel Rubens entre 8h00 et 10h30.

• Y a-t-il des équipements pour mon bébé ?
  Si vous nous en informez, nous mettrons à votre disposition un lit pour bébé et des draps dans la chambre (supplément de 15 €/nuit). Vous pouvez utiliser une chaise à manger surélevée pendant le petit-déjeuner et tout au long de la journée. Un four à micro-ondes est disponible au rez-de-chaussée pour réchauffer les repas de bébé.

• Notre famille compte 3 personnes. Peut-on mettre un lit supplémentaire dans la chambre ?
  Il y a une chambre familiale qui peut accueillir 4 personnes. S'il n'est pas disponible le jour de votre arrivée, un lit simple peut être ajouté.
  Veuillez noter que l'espace dans la chambre est limité dans ce cas.
  Nous facturons un supplément de 20 €/nuit pour un enfant (moins de 18 ans) et de 30 €/nuit pour un adulte pour ajouter un lit.

• Puis-je avoir un petit-déjeuner adapté à mes allergies ?
  Oui, c'est parfaitement possible. Veuillez indiquer vos allergies à l'avance lors de votre réservation.

• Pouvons-nous prendre notre petit-déjeuner sur la terrasse ?
  Oui, si le temps le permet, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner sur la terrasse de l'hôtel Rubens.

• Combien de chambres avez-vous ?
  Nous avons 5 chambres et 1 appartement répartis sur 3 étages.
  
  

• Avez-vous unascenseur ?
  Non, il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment. Si vous ne pouvez pas monter les escaliers pour des raisons médicales, veuillez nous le faire savoir lors de votre réservation.
  
  

• J'ai vu qu'il y a une piscine, peut-on l'utiliser ?
  Oui. La piscine de l'hôtel Rubens se trouve à 200 m à pied du B&B. Tous les clients séjournant à la Villa Verde peuvent l'utiliser gratuitement.
  

• Avez-vous un parking privé ?
  Non, malheureusement nous n'avons pas de parking privé. Vous pouvez vous garer gratuitement dans la rue ou dans les rues secondaires.
  

• Pouvons-nous stocker et/ou charger nos vélos ?
  Oui, ce n'est pas un problème. Votre vélo peut être garé gratuitement dans notre garage. Les bicyclettes électriques peuvent également être chargées ici.

• Je souhaite annuler ma réservation. Puis-je le faire sans frais ?
  Vous pouvez consulter nos conditions d'annulation standard ici. Lorsque vous réservez sur notre site web, vous pouvez choisir l'option "annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée", moyennant un supplément de 10 %.

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